Корпоративная символика играет важную роль в формировании бренда и его маркетинговой стратегии. В этой статье мы расскажем, как символика работает для усиления узнаваемости компании и создания эмоциональной связи с клиентами и сотрудниками.
Чем является корпоративная символика? Для одних компаний – это обязательная статья расхода бюджета, над которой никто старательно не задумывается. Для других компаний – возможность заявить о себе в медийной сфере. Для третьих – способ укрепить взаимосвязи между сотрудниками, создать некий элитный клуб, владельцев фирменных сумок-шопперов, толстовок или кружек.
О том, что корпоративная символика играет важную роль в брендинге и маркетинге, знает каждый директор по развитию, чья цель – развитие бизнеса, а не стагнация. При грамотном подходе корпоративная символика и брендинг помогает компании стать узнаваемой и вызывать определенные ассоциации у аудитории. Сейчас, когда вызов чувств стал неотъемлемой частью в процессе продаж, символика может стать источником клиентов (а следственно и прибыли) с тем же успехом, что и менеджер, занимающийся холодными продажами.
Именно об этом мы сегодня и поговорим. О том, что корпоративная символика — это куда больше, чем просто логотип или фирменный цвет — это целый комплекс элементов, которые формируют визуальный образ компании и позволяют ей выделяться на рынке.
А о чем собственно речь?
Когда мы говорим о корпоративной символике, мы имеем в виду совокупность всех визуальных элементов, которые компания использует для идентификации себя в глазах потребителей. Логотип, фирменные цвета, шрифты, слоганы — все это часть единого визуального кода, который отличает вашу компанию от конкурентов.
Давайте в качестве примера обратимся к банковской сфере. Когда мы встречаем красно-белое сочетание в контексте банковской сферы, то в 9 из 10 случаев вспомним Альфа-банк, а зеленые оттенки с белым ассоциируются у потребителей со Сбером.
Сила совокупности элементов визуального кода играют роль, как в физических, так и виртуальных продуктах. Команда приложения Flo (самое популярно приложение в маркетах для женского здоровья) признается, что сочетание их фирменных цветов (персиковый и белый) помогает потребителям найти их в перечне похожих приложений, без обращения внимания на название.
Символика порой важнее текста!
Изучая успешный пример команды Flo можно сделать вывод, что порой выбор тех или иных продуктов происходит у нас по ассоциациям цветов и форм. И это правда. Когда мы ищем в магазине Coca-Cola мы не смотрим на название, мы ищем баночку красного цвета с белыми буквами.
Задача символики — не только сделать бренд узнаваемым, но и передать его ценности и миссию. Примеры таких успешных брендов, как Apple или Nike, демонстрируют, как мощная символика может стать неотъемлемой частью корпоративной идентичности. К примеру, галочка Nike, изображенная на какой-либо одежде, даже без подписи подскажет потребителю, марку какой компании он носит.
Однако, корпоративная символика — это не только средство создания визуальной идентичности, но и мощный маркетинговый инструмент.
В условиях насыщенного рынка она помогает выделяться среди конкурентов и привлекать внимание целевой аудитории. Например, использование фирменной символики на сувенирной продукции — будь то футболки, сумки или кружки — позволяет не только напомнить о бренде, но и создать положительные ассоциации у клиента. Каждое прикосновение к продукту с фирменной символикой усиливает эмоциональную связь с брендом.
В качестве яркого примера эмоциональной связи предлагаем обратиться к «Гарри Поттеру». В школе волшебства, куда попадает главный герой, студентов распределяют по 4 факультетам, каждый из которых имеет свою собственную «корпоративную символику». К примеру, у факультета Гриффиндор, чье кредо – отвага и честь – символом выступает лев, а фирменными цветами являются красный и золотой – цвета, ассоциирующиеся как раз с яркими эмоциями, отвагой, боями и прочим, что так подходит факультету Гриффиндор. Другой же факультет Слизерин, полная противоположность Гриффиндора, известен символом змеи и холодными зелеными цветами на логотипе и мантиях волшебников. Логотип Слизерина идеально отображает суть факультета – его студенты холодны, мрачны и порой предрасположены к подлости.
Качество материалов на первом месте!
Важно помнить, что при разработке символики необходимо учитывать не только эстетическую привлекательность, но и качество материалов, на которых она будет размещена. Прочные и приятные на ощупь материалы не только увеличивают срок службы продукции, но и создают у клиента ощущение высокого качества.
Мало кто захочет носить сумку-шоппер, пусть и с эксклюзивными рисунком, если после 5 стирок он скукожится или покроется катышками. Экономия на материалах может подорвать доверие к бренду, поэтому так важно тщательно подходить к вопросу выбора материалов.
Как пример – выцветшие билборды с социальной рекламой не вызывают желания принять участие в реализации благородной инициативы, банально, потому что «реклама» этой инициативы не вызывает желание даже останавливать свой взгляд на ней.
Или пример итальянского клуба «Венеция». Футбольный клуб не отличается спортивными результатами и играет в серии Б, но в тоже время каждый год все мировые СМИ пишут об этой команде, как о законодателе моды в футбольном мире.
Руководство «Венеции» понимает важность дизайна и уже несколько лет создает самую красивую футбольную форму в мире! Их сезонные коллекции распродаются за считаные дни, а команда без больших игроков в обойме уже несколько лет щеголяет статусом «самой модной команды мира».
Пример «Венеции» подводит нас к значимой роли дизайна символики. Он должен быть не только красивым, но и функциональным, легко воспринимаемым на различных носителях — от мелких предметов, таких как ручки, до крупных, как рекламные баннеры. Хорошо продуманный дизайн легко адаптируется к разным форматам и сохраняет свою выразительность в любом контексте. Важно, чтобы он гармонировал с выбранными материалами и отражал уникальные черты вашего бренда.
Когда символика готова, не менее важно правильно ее использовать. Постоянство и согласованность — ключевые принципы, которым стоит следовать. Символика должна одинаково выглядеть на всех носителях: на сайте, одежде, раздаточной продукции и сувенирной продукции. Любое отклонение может создать путаницу и ослабить восприятие бренда. Также стоит избегать типичных ошибок, таких как неправильное использование фирменных цветов или шрифтов, которые могут исказить изначальную идею и снизить эффективность символики.
Инструмент повышения привлекательности компании на рынке труда!
Важно отметить, что корпоративная символика играет важную роль не только в продвижении бренда на рынке среди клиентов и поставщиков, но и на рынке труда. Она способствует формированию сильных внутренних связей в коллективе, повышению лояльности сотрудников и привлекательности компании как работодателя.
Исследования показывают, что компании с ярко выраженной корпоративной символикой и культурой отмечают более низкий уровень текучести кадров. Например, компания Starbucks активно использует свою фирменную символику не только на внешнем рынке, но и в корпоративной среде, предлагая своим сотрудникам фирменную одежду, значки и аксессуары, что способствует их вовлеченности в бренд.
Правило выдавать новым сотрудникам приветственный пак фирменной брендированной продукции с каждым годом захватывает все больше компаний. Одни компании ограничиваются ручками и блокнотами с нанесенными логотипами, а другие – выдают стикеры, майки и ланъярды. Например, в Минске в теплое время года можно встретить учеников школы программирования «TeachMeSkills» в майках с логотипом компании, а в зимнее – сотрудников Парка высоких технологий в шапках с названиями белорусских IT-компаний. В данном случае компании не только усиливают взаимосвязь между собой и сотрудниками, но и используют демонстрацию брендированной продукции, как способ привлечь внимание новых потенциальных сотрудников.
И это правда. На современном рынке труда, где компании борются за талантливых сотрудников, сильный и узнаваемый бренд работодателя становится важным конкурентным преимуществом. Корпоративная символика помогает компании выделиться и создать у соискателей ощущение стабильности и привлекательности. Исследование компании Glassdoor показало, что 75% кандидатов изучают бренд работодателя перед подачей заявки на работу. Компании, которые грамотно используют корпоративную символику в своей стратегии привлечения кадров, чаще оказываются в списке предпочтительных работодателей.
Итак, корпоративная символика — это не просто набор визуальных элементов, это мощный инструмент, который при правильном использовании может значительно укрепить бренд и помочь компании занять прочное место на рынке. Инвестирование в качественное развитие и использование символики окупается сторицей, создавая у клиентов стойкое положительное восприятие вашего бренда. Поэтому важно не только создать уникальный и запоминающийся дизайн, но и тщательно продумать, на каких материалах и как он будет использоваться. Ведь каждый элемент имеет значение, и в конечном итоге он формирует общее впечатление о вашей компании.
